Errores al aportar documentación complementaria

  • Los errores más comunes que se producen a la hora de aportar documentación complementaria son los siguientes:

    • Error 400: suele aparecer en equipos con una velocidad baja de transmisión de datos o ficheros demasiado pesados. En estos casos se recomienda realizar varios envíos o fragmentar el fichero.
    • No admite el fichero (error de formato, ubicación, etc). Es recomendable que el fichero que se va a adjuntar no tenga un nombre muy largo, ni caracteres no permitidos (comas, puntos, apóstrofos, cedillas, &, comillas, etc.) o un tamaño superior al permitido en la aportación de documentos correspondiente. También es recomendable que el fichero esté ubicado en la ruta C:/AEAT. Si no existe esta ruta en su equipo créela para ubicar el fichero ya que en ocasiones es imprescindible.
    • No aparece la ventana para seleccionar el fichero: suele deberse a la configuración del navegador o a estar accediendo al trámite desde algún enlace incorrecto. Le recomendamos que si utiliza Windows XP realice la aportación a través de Mozilla Firefox o Google Chrome, ya que Internet Explorer 8 o inferior no la soportan.

    Si persiste el error, revise la configuración recomendada de su navegador para realizar trámites en la sede electrónica en enlaces de interés.

    Enlaces de interés:

  • Requisitos técnicos para realizar trámites en la Sede Electrónica