Rexistro en Cl@ve por Internet con carta de convite e CSV ou con videollamada

  • Para poder identificarse con Cl@ve PIN nos trámites que o admitan como sistema de identificación, é necesario estar rexistrado previamente en Cl@ve.

    Se non dispós de certificado electrónico, podes rexistrarte por Internet, ben solicitando a carta de convite (enviada por correo postal ao teu domicilio fiscal) e completando o rexistro co código Seguro de Verificación (CSV) ou ben por videollamada.

    A continuación detallamos os pasos necesarios para realizar o rexistro.

    Accede á opción "Rexistrarse en Cl@ve" do portal "Rexistro Cl@ve".

    Rexistrarse en Cl@ve PIN

    Tamén podes solicitar a carta dende a app Cl@ve PIN.

    Solicitar carta dende app cl@ve PIN

    Comeza o proceso de rexistro indicando o DNI / NIE.

    • DNI:8 números e letra (sen espazo nin guión)
    • NIE:Letra 7 números e letra (sen espazos nin guións)

    DNI / NIE

    En función do tipo de documento indicado requiriranse a continuación distintos datos adicionais:

    • Se se trata dun DNI: indica a data de validez.En caso de DNI permanente (con período de validez 01/01/9999), o dato solicitado é a data de expedición.Na parte inferior, dispós de dous enlaces de axuda, nos que se explica como localizar a data de validez / expedición nos distintos tipos de DNI.

    Data

    • Se se trata dun NIE: solicitarase o número de soporte que aparece no documento.Podes despregar os enlaces de axuda "Como obter o número de soporte...", nos que se explica como localizar este dato na súa tarxeta de estranxeiro, permiso de residencia ou certificado de cidadán da UE e como consignalo correctamente no formulario de rexistro.Para máis información sobre o número de soporte, tamén podes consultar a axuda "Introduza soporte válido" (Como introducir o número de soporte)".

    Nº soporte

    Ao pulsar "Continuar". Validaranse os datos introducidos.Se son correctos, na seguinte ventá ofreceranse as dúas vías de rexistro por internet sen certificado electrónico:con CSV, logo de solicitude de carta de convite, e por videollamada.

    opcións rexistro

    Solicitude da carta convite e rexistro en Cl@ve con CSV

    Informarase da necesidade de dispoñer da carta de convite para rexistrarse en Cl@ve.Fai clic no botón "Se, envíenme unha carta de convite ao meu domicilio fiscal".

    Solicitude de carta

    Se a solicitude se grava correctamente, móstrase a mensaxe confirmando o envío da carta convite ao domicilio fiscal que conste nas nosas bases de datos nese momento.Fai clic no botón "Aceptar".

    Confirmación do envío da carta convite

    Unha vez que recibas a carta, deberás completar o rexistro accedendo de novo á mesma opción "Rexistrarse en Cl@ve" do portal "Rexistro Cl@ve" e facilitando os datos solicitados:DNI / NIE e data de validez / expedición ou número de soporte.Nesta ocasión, marca a opción "Xa dispoño dunha carta convite" e pulsa o botón "Continuar".

    Marcar "Xa dispoño de carta de convite"

    No paso seguinte cumpre o Código Seguro de Verificación (CSV) de 16 carácteres que figura na carta e pulsa "Continuar".Se non o localizas, consulta a axuda "Como obter o CSV na súa carta de convite?"da parte inferior.

    CSV

    Proporcionar CSV da carta de convite

    Os datos que se solicitan neste último paso do rexistro en Cl@ve son o número do teléfono móbil no que desexa recibir o SMS remitido pola AEAT co PIN e un correo electrónico.Se o teléfono móbil é estranxeiro deberás indicar, tamén o prefixo do país.

    teléfono móbil español e correo electrónico

    teléfono estranxeiro

    Nota importante: se o sistema detecta que o teléfono móbil introducido está vinculado a outro DNI/NIE, recibirás unha mensaxe SMS cun código de acceso para completar o rexistro.Habilitarase na aplicación de rexistro un campo destinado á achega do devandito código. Recorda que o rexistro en Cl@ve PIN permite unicamente un número de teléfono móbil por usuario.Neste caso, inhabilítase automaticamente o acceso ao sistema Cl@ve para o anterior DNI/NIE asociado.

    Tras aceptar as condicións e pulsar "Enviar", móstrase unha pantalla co código de activación;fai clic en "Visualizar PDF"Para obter o resgardo de alta en Cl@ve, que poderás gardar e imprimir.

    Visualizar PDF

    O documento contén un código de activación que permite activar a Cl@ve Permanente, así como as instrucións para a activación e os termos e as condicións de uso do sistema.

    Xustificante alta e código de activación

    Para máis información sobre Cl@ve Permanente consulta o Portal Cl@ve.

    Rexistro por videollamada

    Tras identificarte, selecciona a opción "Tamén pode rexistrarse por videollamada".

    Rexistro con videollamada

    Podes utilizar este servizo dende un ordenador con cámara, micrófono e altofalantes ou dende un dispositivo móbil.Así mesmo, o rexistro por videollamada tamén está dispoñible dende a app Cl@ve PIN.

    Tras o acceso, encontrarás unha primeira ventá con información sobre o procedemento, requisitos técnicos e horario de servizo.É recomendable que antes de continuar realices unha "Videollamada de proba" para comprobar se o teu dispositivo está preparado.

    O servizo é compatible cos navegadores Microsoft Edge, Google Chrome e Mozilla Firefox.

    Ten á man o teu documento de identidade, que deberás mostrar ao empregado público para identificarte, e o teléfono móbil que queres utilizar en Cl@ve.Recorda que só podes utilizar este servizo en nome propio.

    Tras ler a información e realizar a videollamada de proba, pulsa "Continuar".

    Videollamada proba e continuar

    Se non realizaches a videollamada de proba no paso anterior, podes facelo tamén nesta ventá.A continuación, marca a casa "Accedín á videollamada de proba e verifiquei que o meu dispositivo está configurado para acceder á videoasistencia" e pulsa "Acceder á videoasistencia".  

    Acceder a videollamada

    Informarase do tempo medio de espera nese momento.Espera a que se asigne un operador.

    Tempo de espera

    Unha vez que se asignou un operador, pulsa "Aceptar e Acceder á videoconferencia".

    Operador asignado

    Unha vez que sexas atendido e finalice correctamente a videollamada, farase efectivo o rexistro en Cl@ve.

    Acceso con videollamada dende un ordenador

    Non é necesario que instales a aplicación Zoom, xa que podes acceder mediante o navegador.

    Acceso dende Zoom ou dende navegador

    Indica un nome de usuario, marca "Non son un robot" e pulsa "Entrar".A continuación, acepta os termos e condicións do servizo.

    Nome usuario

    aceptar permisos

    Accederás á sala de espera para ser atendido e verás o nome do axente que che vai atender.Cando chegue a túa quenda, a sesión activarase automaticamente.

    Sala de reunións

    Sala de reunións

    Identificación con Cl@ve PIN

    Tras o rexistro no sistema Cl@ve, poderás acceder con este tipo de identificación nos trámites que o permitan.Introduce o teu DNI /NIE e os datos que solicite a aplicación.

    escoller como obter o PIN

    PIN24H PIN clave acceso autenticación firma avanzada
  • Axuda técnica - Cl@ve
  • RSS
  • Mapa web
  • Accesibilidade
  • Axuda