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La Agencia Tributaria ha devuelto ya más de 7.500 millones de euros a 11.492.000 contribuyentes tras el cierre de la campaña

Campaña de Renta 2019

  • El 79,7% de las devoluciones y el 67,6% de los importes solicitados han sido ya abonados
  • Se han presentado 20.991.000 declaraciones, destacando las 1.155.000 realizadas a través del servicio personalizado de confección por teléfono (plan ‘Le Llamamos’), que multiplicó por casi seis veces su capacidad en el contexto marcado por las circunstancias sanitarias
  • En las tres semanas en que ha estado operativa la asistencia en oficinas la Agencia ha confeccionado 319.000 declaraciones con las necesarias medidas preventivas
  • Las presentaciones con la aplicación móvil de la Agencia han totalizado más de 363.000, lo que sumado al fuerte incremento en las declaraciones presentadas a través de la web de la Agencia han elevado el número de declaraciones por internet hasta representar el 93% del total

3 de julio de 2020.- La Agencia Tributaria ha devuelto 7.547 millones de euros a 11.492.000 contribuyentes a la conclusión de la campaña del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas correspondiente a 2019 (IRPF 2019). De esta forma, a día de hoy el 79,7% de las devoluciones solicitadas en número y el 67,6% en importe han sido ya abonadas. En número, los pagos crecen un 4,8% con respecto a las mismas fechas del año pasado, mientras en importe aumentan un 6,7%, en ambos casos por encima del ritmo de crecimiento de las solicitudes de devolución con que se ha cerrado la campaña (-0,2% en número y 3% en importe).

En línea con lo previsto, la Agencia ha recibido un número de declaraciones mayor que el año anterior, hasta alcanzar las 20.991.000, un 1,9% más. Las declaraciones con solicitud de devolución han llegado a 14.410.000, el 68,6% del total, mientras aquellas con resultado a ingresar han sumado casi 5.593.000.

La primera parte de la campaña se ha caracterizado por una muy importante aceleración en las presentaciones. Desde su inicio y hasta el 7 de mayo, cuando se puso en marcha el plan ‘Le Llamamos’ de confección telefónica de declaraciones, habían presentado su declaración un 27% más de contribuyentes que en la misma fecha del año pasado, y para entonces ya estaban presentadas más de un tercio de todas las declaraciones de la campaña.

El principal vector de esta aceleración ha sido, un año más, la presentación de declaraciones a través de la página web de la Agencia. En el contexto de emergencia sanitaria, y teniendo en cuenta que la gran mayoría de contribuyentes presentan sus declaraciones por internet (el 93% en esta campaña, frente al 88% del año anterior), se consideró especialmente importante mantener la fecha de inicio de campaña prevista (1 de abril), de manera que los contribuyentes pudiesen ir recibiendo cuanto antes sus devoluciones.

En cuanto a las vías de presentación no personalizadas, además de la web como canal telemático principal (19,1 millones de declaraciones, un 6,7% más), los contribuyentes también han incrementado el uso de la aplicación móvil de la Agencia. Por esta vía se han presentado más de 363.000 declaraciones hasta hoy, un 25,5% más que el año pasado. De esa cifra total, más de 293.600 se corresponden con presentaciones ‘en un solo clic’ y el resto son contribuyentes a los que la aplicación ha derivado a la web de la Agencia para realizar alguna modificación y han vuelto a la ‘app’ para concluir la presentación.

El impulso del plan ‘Le Llamamos’

La Agencia Tributaria diseñó este año un plan de asistencia telefónica en la presentación en el que volcó la estructura de atención personalizada para cubrir las necesidades de los contribuyentes sin necesidad de esperar a que fuera posible reabrir las oficinas, y con vocación de ser en todo el resto de la campaña la vía de atención personalizada principal, en previsión de que la reapertura de los centros no se iba a poder efectuar en los términos de una campaña habitual.

Por este motivo, el denominado plan ‘Le Llamamos’ multiplicó por casi seis veces su capacidad y, fruto de ese redimensionamiento del servicio telefónico y de su positiva acogida entre los contribuyentes, desde su puesta en marcha el 7 de mayo y hasta el final de la campaña a través de este sistema se han confeccionado 1.155.000 declaraciones, frente a las 239.000 del pasado año, cuando el servicio funcionó los tres meses de campaña. 

Asistencia en oficinas

La aceleración de presentaciones en el primer tramo de la campaña y el fuerte impulso dado a la atención personalizada por vía telefónica mediante el plan ‘Le Llamamos’ facilitó llegar con un importante margen positivo de presentaciones al momento en que las circunstancias sanitarias permitieron ya iniciar la atención en oficinas.

Con la mitad de tiempo y la mitad de espacio que en una campaña presencial convencional para garantizar las distancias de seguridad y unos flujos de entrada y salida con las necesarias medidas sanitarias preventivas, se presentaron en oficinas casi 319.000 declaraciones, frente a las cerca de 2.100.000 del año pasado. De esta forma, la atención presencial ha pasado a ser un complemento de la atención personalizada por vía telefónica, por la que un gran número de contribuyentes han optado para evitarse desplazamientos en el especial contexto en que se ha desarrollado la campaña este año.

Impuesto sobre el Patrimonio

En paralelo a la Campaña de Renta, se ha desarrollado también la correspondiente al Impuesto sobre el Patrimonio, que debían declarar aquellos contribuyentes con cuota a ingresar (tras aplicar las correspondientes deducciones y bonificaciones), y también aquellos con cuota a ingresar que el pasado año contaban con bienes y derechos con valor superior a dos millones de euros. Al cierre de la campaña se han registrado más de 212.400 declaraciones de Patrimonio y el importe a ingresar alcanza los 1.209 millones de euros.

IRPF 2019 (Datos a 3 de julio)

Concpto

IRPF 2018

IRPF 2019

% 2019/2018

NAVEGACIÓN RENTA WEB

(nº de contribuyentes)

18.029.245

18.630.749

3,34%

Declaraciones presentadas

20.600.160

20.991.466

1,90%

Declaraciones a ingresar

5.315.873

5.592.835

5,21%

             Importe (millones de €)

11.948,441

12.650,390

5,87%

Declaraciones con solicitud de devolución

14.444.591

14.410.422

-0,24%

             Importe (millones de €)

10.832,328

11.163,251

3,05%

Devoluciones Pagadas

10.968.874

11.491.912

4,77%

             Importe (millones de €)

7.076,179

7.547,347

6,66%

La suma de las declaraciones a ingresar y las devoluciones no coincide con las declaraciones presentadas porque faltan por incluir las declaraciones negativas y las declaraciones con renuncia a la devolución.

Declaraciones presentadas

DELEGACIONES

PROVINCIALES

Total, declaraciones presentadas

IRPF 2018

Total, declaraciones presentadas

IRPF 2019

% Variación

Presentadas 2019/2018

ALMERÍA

312.637

327.090

4,62%

CÁDIZ

370.834

385.365

3,92%

CÓRDOBA

347.327

353.752

1,85%

GRANADA

394.309

406.835

3,18%

HUELVA

230.025

240.718

4,65%

JAÉN

298.141

301.566

1,15%

MÁLAGA

671.485

700.804

4,37%

SEVILLA

783.704

815.067

4,00%

JEREZ

109.197

113.929

4,33%

CEUTA

30.838

30.451

-1,25%

MELILLA

30.731

31.220

1,59%

ANDALUCÍA

3.579.228

3.706.797

3,56%

HUESCA

114.598

115.818

1,06%

TERUEL

70.627

70.907

0,40%

ZARAGOZA

519.767

523.364

0,69%

ARAGÓN

704.992

710.089

0,72%

OVIEDO

339.119

338.900

-0,06%

GIJÓN

176.743

178.865

1,20%

ASTURIAS

515.862

517.765

0,37%

ILLES BALEARS

533.639

545.837

2,29%

ILLES BALEARS

533.639

545.837

2,29%

LAS PALMAS

466.060

481.309

3,27%

STA. CRUZ DE TENERIFE

420.575

435.706

3,60%

CANARIAS

886.635

917.015

3,43%

CANTABRIA

285.682

287.896

0,77%

CANTABRIA

285.682

287.896

0,77%

ALBACETE

184.108

185.165

0,57%

CIUDAD REAL

219.087

220.369

0,59%

CUENCA

93.814

94.002

0,20%

GUADALAJARA

125.543

130.098

3,63%

TOLEDO

310.964

319.430

2,72%

CASTILLA-LA MANCHA

933.516

949.064

1,67%

ÁVILA  

77.106

77.507

0,52%

BURGOS

197.830

197.747

-0,04%

LEÓN

235.290

234.515

-0,33%

PALENCIA

86.139

85.918

-0,26%

SALAMANCA

167.876

167.747

-0,08%

SEGOVIA

78.344

78.654

0,40%

SORIA

50.270

50.360

0,18%

VALLADOLID

277.846

280.318

0,89%

ZAMORA

85.291

84.732

-0,66%

CASTILLA Y LEÓN

1.255.992

1.257.498

0,12%

BARCELONA

2.729.486

2.773.729

1,62%

GIRONA

343.913

352.865

2,60%

LLEIDA

205.507

207.425

0,93%

TARRAGONA

367.210

376.692

2,58%

CATALUÑA

3.646.116

3.710.711

1,77%

BADAJOZ

295.586

300.275

1,59%

CÁCERES

184.535

186.238

0,92%

EXTREMADURA

480.121

486.513

1,33%

A CORUÑA

563.446

567.142

0,66%

LUGO

163.920

162.928

-0,61%

OURENSE

148.266

147.047

-0,82%

PONTEVEDRA

260.296

262.964

1,02%

VIGO

184.218

185.729

0,82%

GALICIA

1.320.146

1.325.810

0,43%

MADRID

3.374.557

3.423.546

1,45%

MADRID

3.374.557

3.423.546

1,45%

MURCIA

490.546

503.393

2,62%

CARTAGENA

139.722

144.979

3,76%

MURCIA

630.268

648.372

2,87%

NAVARRA

2.145

1.646

-23,26%

NAVARRA

2.145

1.646

-23,26%

ÁLAVA

1.082

573

-47,04%

GUIPÚZCOA

1.338

789

-41,03%

VIZCAYA

2.424

1.581

-34,78%

PAÍS VASCO

4.844

2.943

-39,24%

LA RIOJA

168.151

169.618

0,87%

LA RIOJA

168.151

169.618

0,87%

ALICANTE

775.466

796.296

2,69%

CASTELLÓN

286.725

291.878

1,80%

VALENCIA

1.216.075

1.242.172

2,15%

C. VALENCIANA

2.278.266

2.330.346

2,29%

TOTAL NACIONAL

20.600.160

20.991.466

1,90%

Devoluciones solicitadas y pagadas(importes en millones de euros)        

DELEGACIONES

PROVINCIALES

Solicitadas (nº) IRPF 2019

Pagadas (nº)

IRPF 2019

% Pag./ sol.

Importe solicitado

IRPF 2019

Importe pagado

IRPF 2019

% Pag./ Sol.

ALMERÍA

241.832

200.316

82,83%

149,147

106,805

71,61%

CÁDIZ

277.208

226.874

81,84%

217,978

159,820

73,32%

CÓRDOBA

252.525

209.623

83,01%

163,058

116,521

71,46%

GRANADA

281.863

226.711

80,43%

200,001

139,731

69,87%

HUELVA

182.032

153.745

84,46%

111,704

82,922

74,23%

JAÉN

225.158

189.265

84,06%

138,413

100,449

72,57%

MÁLAGA

480.255

379.236

78,97%

359,611

242,842

67,53%

SEVILLA

581.303

471.039

81,03%

431,970

299,935

69,43%

JEREZ

84.719

70.885

83,67%

62,090

45,951

74,01%

CEUTA

23.178

18.421

79,48%

17,399

12,408

71,31%

MELILLA

24.003

18.152

75,62%

18,337

12,187

66,46%

ANDALUCÍA

2.654.076

2.164.267

81,55%

1.869,708

1.319,569

70,58%

HUESCA

75.258

58.783

78,11%

52,974

34,818

65,73%

TERUEL

47.405

38.590

81,40%

29,947

20,733

69,23%

ZARAGOZA

338.659

271.712

80,23%

249,601

173,308

69,43%

ARAGÓN

461.322

369.085

80,01%

332,522

228,859

68,83%

OVIEDO

238.061

195.196

81,99%

200,368

147,676

73,70%

GIJÓN

121.058

98.249

81,16%

96,003

68,794

71,66%

ASTURIAS

359.119

293.445

81,71%

296,370

216,470

73,04%

ILLES BALEARS

321.684

239.985

74,60%

250,720

158,926

63,39%

ILLES BALEARS

321.684

239.985

74,60%

250,720

158,926

63,39%

LAS PALMAS

367.771

289.538

78,73%

271,265

180,337

66,48%

TENERIFE

327.930

260.498

79,44%

235,916

158,887

67,35%

CANARIAS

695.701

550.036

79,06%

507,181

339,224

66,88%

CANTABRIA

204.891

161.408

78,78%

162,607

110,692

68,07%

CANTABRIA

204.891

161.408

78,78%

162,607

110,692

68,07%

ALBACETE

132.664

107.734

81,21%

93,570

65,356

69,85%

CIUDAD REAL

161.016

133.077

82,65%

111,801

80,706

72,19%

CUENCA

68.707

55.911

81,38%

46,595

32,457

69,66%

GUADALAJARA

92.475

74.485

80,55%

72,469

51,247

70,72%

TOLEDO

232.493

186.649

80,28%

163,529

113,820

69,60%

C.-LA MANCHA

687.355

557.856

81,16%

487,963

343,587

70,41%

ÁVILA  

56.466

45.761

81,04%

39,050

27,297

69,90%

BURGOS

140.143

112.493

80,27%

112,896

78,314

69,37%

LEÓN

167.160

135.541

81,08%

123,432

88,037

71,32%

PALENCIA

61.118

50.298

82,30%

44,380

31,856

71,78%

SALAMANCA

117.471

96.106

81,81%

83,582

59,031

70,63%

SEGOVIA

56.072

45.114

80,46%

40,271

27,832

69,11%

SORIA

36.444

29.369

80,59%

25,643

17,561

68,48%

VALLADOLID

203.897

167.762

82,28%

158,843

115,109

72,47%

ZAMORA

61.911

51.020

82,41%

39,868

28,474

71,42%

C. Y LEÓN

900.682

733.464

81,43%

667,966

473,512

70,89%

BARCELONA

1.658.303

1.271.893

76,70%

1.453,739

968,757

66,64%

GIRONA

212.452

161.237

75,89%

168,972

111,032

65,71%

LLEIDA

131.699

102.492

77,82%

96,474

64,103

66,45%

TARRAGONA

240.856

186.000

77,22%

192,296

127,546

66,33%

CATALUÑA

2.243.310

1.721.622

76,74%

1.911,480

1.271,438

66,52%

BADAJOZ

209.923

173.808

82,80%

121,928

86,454

70,91%

CÁCERES

126.280

105.752

83,74%

72,415

52,795

72,91%

EXTREMADURA

336.203

279.560

83,15%

194,343

139,249

71,65%

A CORUÑA

377.632

299.729

79,37%

275,003

187,634

68,23%

LUGO

111.904

90.680

81,03%

74,733

51,388

68,76%

OURENSE

93.452

75.638

80,94%

57,970

39,863

68,77%

PONTEVEDRA

181.309

145.367

80,18%

128,892

88,748

68,85%

VIGO

126.506

101.092

79,91%

96,966

67,014

69,11%

GALICIA

890.803

712.506

79,98%

633,564

434,648

68,60%

MADRID

2.467.023

1.962.100

79,53%

2.291,526

1.455,124

63,50%

MADRID

2.467.023

1.962.100

79,53%

2.291,526

1.455,124

63,50%

MURCIA

362.343

292.090

80,61%

270,049

187,095

69,28%

CARTAGENA

103.693

84.087

81,09%

77,772

55,414

71,25%

MURCIA

466.036

376.177

80,72%

347,821

242,509

69,72%

NAVARRA

1.059

768

72,52%

0,639

0,366

57,29%

NAVARRA

1.059

768

72,52%

0,639

0,366

57,29%

ÁLAVA

399

297

74,44%

0,180

0,121

67,12%

GUIPÚZCOA

523

379

72,47%

0,310

0,185

59,52%

VIZCAYA

1.062

772

72,69%

0,660

0,358

54,20%

PAÍS VASCO

1.984

1.448

72,98%

1,150

0,663

57,66%

LA RIOJA

120.560

95.446

79,17%

87,967

58,380

66,37%

LA RIOJA

120.560

95.446

79,17%

87,967

58,380

66,37%

ALICANTE

538.498

428.010

79,48%

354,111

237,252

67,00%

CASTELLÓN

203.997

163.451

80,12%

141,878

96,312

67,88%

VALENCIA

856.119

681.278

79,58%

623,735

420,568

67,43%

C. VALENCIANA

1.598.614

1.272.739

79,62%

1.119,724

754,133

67,35%

TOTAL NACIONAL

14.410.422

11.491.912

79,75%

11.163,251

7.547,347

67,61%

Devoluciones pagadas número e importe 2018/2019

(importes en millones de euros) 

DELEGACIONES

PROVINCIALES

Pagadas (nº) IRPF 2018

Pagadas (nº)

IRPF 2019

% Var.2019/ 2018

Importe Pagado

IRPF 2018

Importe pagado

IRPF 2019

% Var.2019/ 2018

ALMERÍA

182.786

200.316

9,59%

94,798

106,805

12,67%

CÁDIZ

211.912

226.874

7,06%

147,869

159,820

8,08%

CÓRDOBA

187.158

209.623

12,00%

104,311

116,521

11,71%

GRANADA

201.562

226.711

12,48%

120,336

139,731

16,12%

HUELVA

135.962

153.745

13,08%

71,490

82,922

15,99%

JAÉN

167.796

189.265

12,79%

83,635

100,449

20,10%

MÁLAGA

346.293

379.236

9,51%

220,695

242,842

10,04%

SEVILLA

428.641

471.039

9,89%

273,589

299,935

9,63%

JEREZ

66.228

70.885

7,03%

42,275

45,951

8,69%

CEUTA

18.215

18.421

1,13%

12,121

12,408

2,37%

MELILLA

17.314

18.152

4,84%

11,480

12,187

6,16%

ANDALUCÍA

1.963.867

2.164.267

10,20%

1.182,599

1.319,569

11,58%

HUESCA

56.911

58.783

3,29%

33,458

34,818

4,07%

TERUEL

37.412

38.590

3,15%

19,486

20,733

6,40%

ZARAGOZA

266.844

271.712

1,82%

167,963

173,308

3,18%

ARAGÓN

361.167

369.085

2,19%

220,907

228,859

3,60%

OVIEDO

194.408

195.196

0,41%

137,567

147,676

7,35%

GIJÓN

97.011

98.249

1,28%

65,643

68,794

4,80%

ASTURIAS

291.419

293.445

0,70%

203,210

216,470

6,53%

ILLES BALEARS

228.845

239.985

4,87%

150,317

158,926

5,73%

ILLES BALEARS

228.845

239.985

4,87%

150,317

158,926

5,73%

LAS PALMAS

266.586

289.538

8,61%

167,310

180,337

7,79%

TENERIFE

242.742

260.498

7,31%

148,557

158,887

6,95%

CANARIAS

509.328

550.036

7,99%

315,867

339,224

7,39%

CANTABRIA

155.057

161.408

4,10%

103,753

110,692

6,69%

CANTABRIA

155.057

161.408

4,10%

103,753

110,692

6,69%

ALBACETE

105.187

107.734

2,42%

61,631

65,356

6,04%

CIUDAD REAL

127.764

133.077

4,16%

74,883

80,706

7,78%

CUENCA

53.729

55.911

4,06%

29,325

32,457

10,68%

GUADALAJARA

71.275

74.485

4,50%

48,486

51,247

5,69%

TOLEDO

181.939

186.649

2,59%

111,336

113,820

2,23%

C.-LA MANCHA

539.894

557.856

3,33%

325,660

343,587

5,50%

ÁVILA  

45.382

45.761

0,84%

26,000

27,297

4,99%

BURGOS

109.380

112.493

2,85%

74,549

78,314

5,05%

LEÓN

134.494

135.541

0,78%

83,923

88,037

4,90%

PALENCIA

49.565

50.298

1,48%

30,509

31,856

4,41%

SALAMANCA

94.163

96.106

2,06%

55,958

59,031

5,49%

SEGOVIA

44.488

45.114

1,41%

26,888

27,832

3,51%

SORIA

29.285

29.369

0,29%

16,951

17,561

3,60%

VALLADOLID

163.571

167.762

2,56%

110,145

115,109

4,51%

ZAMORA

50.425

51.020

1,18%

27,433

28,474

3,80%

C. Y LEÓN

720.753

733.464

1,76%

452,356

473,512

4,68%

BARCELONA

1.229.472

1.271.893

3,45%

907,566

968,757

6,74%

GIRONA

151.622

161.237

6,34%

102,890

111,032

7,91%

LLEIDA

98.284

102.492

4,28%

59,877

64,103

7,06%

TARRAGONA

174.400

186.000

6,65%

117,826

127,546

8,25%

CATALUÑA

1.653.778

1.721.622

4,10%

1.188,159

1.271,438

7,01%

BADAJOZ

162.174

173.808

7,17%

79,520

86,454

8,72%

CÁCERES

102.146

105.752

3,53%

48,742

52,795

8,31%

EXTREMADURA

264.320

279.560

5,77%

128,262

139,249

8,57%

A CORUÑA

297.394

299.729

0,79%

181,474

187,634

3,39%

LUGO

90.579

90.680

0,11%

48,282

51,388

6,43%

OURENSE

76.838

75.638

-1,56%

38,119

39,863

4,58%

PONTEVEDRA

142.849

145.367

1,76%

84,155

88,748

5,46%

VIGO

101.343

101.092

-0,25%

66,248

67,014

1,16%

GALICIA

709.003

712.506

0,49%

418,277

434,648

3,91%

MADRID

1.919.843

1.962.100

2,20%

1.406,049

1.455,124

3,49%

MADRID

1.919.843

1.962.100

2,20%

1.406,049

1.455,124

3,49%

MURCIA

268.373

292.090

8,84%

162,091

187,095

15,43%

CARTAGENA

77.322

84.087

8,75%

49,480

55,414

11,99%

MURCIA

345.695

376.177

8,82%

211,571

242,509

14,62%

NAVARRA

741

768

3,64%

0,325

0,366

12,71%

NAVARRA

741

768

3,64%

0,325

0,366

12,71%

ÁLAVA

436

297

31,88%

0,184

0,121

-34,33%

GUIPÚZCOA

539

379

29,68%

0,212

0,185

-13,01%

VIZCAYA

920

772

16,09%

0,366

0,358

-2,28%

PAÍS VASCO

1.895

1.448

23,59%

0,763

0,663

-13,02%

LA RIOJA

87.376

95.446

9,24%

52,678

58,380

10,82%

LA RIOJA

87.376

95.446

9,24%

52,678

58,380

10,82%

ALICANTE

410.983

428.010

4,14%

231,379

237,252

2,54%

CASTELLÓN

155.343

163.451

5,22%

90,681

96,312

6,21%

VALENCIA

649.567

681.278

4,88%

393,366

420,568

6,92%

C.VALENCIANA

1.215.893

1.272.739

4,68%

715,426

754,133

5,41%

TOTAL NACIONAL

10.968.874

11.491.912

4,77%

7.076,179

7.547,347

6,66%

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