No se puede cumplimentar el apartado "Asunto" en la solicitud de Certificado Genérico

  • En la solicitud de un Certificado Genérico es obligatorio cumplimentar el apartado "Asunto" indicando el motivo de la solicitud, se trata de un texto libre sin formato establecido aunque el formulario incluye un editor de texto con algunas funcionalidades.

    Si está utlizando el navegador Internet Explorer, asociado al sistema operativo Windows, y no puede cumplimentar este campo, se debe a que la configuración regional y de idioma no está en España (región) ni español (idioma). En este caso, el formulario se vería de la siguiente forma:

    Imposible cumplimentar Asunto

    Si no desea modificar la configuración regional e idioma en el equipo, la solución recomendada sería instalar otro navegador como Mozilla Firefox o Google Chrome en idioma español. Si ya tiene instalado este navegador en otro idioma e instala nuevamente la versión en español en la misma ruta, no se pierde la configuración, simplemente modifica la lengua. Después puede volver a reinstalarlo en su idioma original.

    Después de instalar el navegador Mozilla Firefox o Google Chrome en el idioma español, el apartado "Asunto" se vería así:

    Apartado

    Pero si desea seguir utilizando el navegador Internet Explorer será necesario modificar la configuración regional e idioma (opción menos recomendable).

    Asunto Certificado Certificación Genérico