Incidencias en la presentación del modelo 791

  • Actualmente Google Chrome y las últimas versiones de Mozilla Firefox no son compatibles con Java con lo que no podrá utilizarlo para realizar este trámite si va a realizar el pago de la tasa desde el formulario. En este caso, el navegador compatible con el modelo 791 es Internet Explorer (recomendada versión 11).

    En cuanto a la configuración de Internet Explorer para poder visualizar correctamente el formulario del modelo 791, siga estas indicaciones:

    Haga clic con el botón derecho sobre el icono de acceso directo de Internet Explorer y pinche en "Ejecutar como administrador" o desde "Este equipo", "Disco C:/", "Archivos de programa" o "Archivos de programa (X86)", "Internet Explorer", localice el archivo "iexplore.exe" (puede aparecer como "iexplore")y pulse con el botón derecho del ratón para seleccionar "Ejecutar como administrador".

    Compruebe también si está activado el bloqueador de elementos emergentes. Para ello acceda a la opción "Herramientas", "Opciones de Internet", pestaña "Privacidad". En la opción "Activar el bloqueador de elementos emergentes" pulse sobre "Configuración" y agregue la dirección "agenciatributaria.gob.es" (sin comillas) o directamente desactive la opción "Activar el bloqueador de elementos emergentes". Acepte los cambios. Podrá volver a activarlo una vez realizado el pago.

    Bloqueador de elementos emergentes

    En la pestaña "Seguridad" pulse "Nivel predeterminado"; marque el icono "Sitios de confianza" y haga clic en el botón "Sitios" que se habilita para agregar la siguiente dirección: https://*.agenciatributaria.gob.es. La casilla "Requerir comprobación del servidor (https:) para todos los sitios de esta zona" debe estar marcada.

     Nivel predeterminado

    Sitios de confianzaLe recomendamos, además, que para que todos los campos se desplieguen correctamente, cumplimente el formulario en orden. El campo "Municipio" se habilita si ha introducido correctamente el código postal y la provincia.

    En cuanto a la cumplimentación de la opción G del "Anexo de méritos" (titulación superior a la requerida), para que aparezca marcada esta casilla automáticamente, es necesario que en el apartado "24. Títulos académicos oficiales" haya seleccionado su titulación en el desplegable "Otros títulos oficiales".

    De forma automática se traslada la información a la casilla G.

    En declaraciones exentas del pago de tasas, utilizando Internet Explorer, necesitará tener instalado el control ActiveX. Para que la carga de ActiveX se efectue correctamente asegúrese de que no está ejecutando Internet Explorer de 64 bits ya que el control ActiveX no funciona con esta versión del navegador. Para utilizar Internet Explorer de 32 bits en un equipo de 64 bits acceda a "Equipo", "Disco C:", "Archivos de programa (X86)", "Internet Explorer", localice el archivo "iexplore.exe" y pulse con el botón derecho del ratón para seleccionar "Ejecutar como administrador".

    Además, la opción "Filtrado ActiveX" debe estar desmarcada. Para ello, acceda a "Herramientas" de la barra de menú.

    Filtrado ActiveX

    Después, acceda a "Herramientas" (o icono en forma de rueda dentada situado en la esquina superior de la ventana del navegador), "Administrar complementos".

    Administrar Complementos

    En la ventana emergente que aparece a continuación, en el apartado "Tipos de complementos" seleccione la opción "Barras de herramientas y extensiones" y la opción "Todos los complementos" en el desplegable "Mostrar".

    En el listado de complementos, localice el "AeatCtl Class" y, si está deshabilitado, habilítelo pulsando el botón "Habilitar".

    Todos los complementos

    Con el complemento "AeatCtls Class" seleccionado, pulse sobre el enlace "Más información" y marque la opción "Permitir en todos los sitios" para las direcciones de la AEAT

    Permitir en todos los sitios

    791 nacionalidad municipio país titulación título