Startup Error: An error has occurred during startup

  • Al abrir el programa IVA 2016 instalado aparece una ventana con el error: "Startup Error: An error has occurred during startup".

    Startup Error

    Siga los siguientes pasos para solucionar este error:

    1. Si ya tiene declaraciones dadas de alta, haga una copia de la carpeta "CloudScape" que es donde el programa almacena los datos. Esta carpeta se encuentra en la ruta de instalación del programa, y por defecto es C:\AEAT\IVA 2016\

      CloudScape

      El programa deberá estar cerrado para realizar la copia, seleccione la carpeta "CloudScape" pulse sobre ella con el botón derecho del ratón y marque "Copiar" (o "Ctrl" + "C") después acceda a otra ubicación, por ejemplo el "Escritorio", pegue la carpeta pulsando con el botón derecho del ratón y marcando "Pegar" (o "Ctrl" + "V").

    2. Desinstale el programa IVA 2016 ejecutando el archivo "uninstall.exe" ubicado en la carpeta "IVA 2016" o, desde el Panel de control.

    3. Borre la carpeta donde estaba instalado el programa. Acceda a la ruta donde estaba instalado el programa, por defecto C:\AEAT y elimine la carpeta "IVA 2016".

    4. Reinstale el programa y compruebe que se abre correctamente sin contener datos. Le facilitamos el enlace a las instrucciones sobre la descarga e instalación IVA 2016:

    Startup error an has occurred during startup java lang NullPointerExcepcion
  • programa 390
    Instrucciones para la descarga e instalación del programa de IVA 2016
  • Si se abre correctamente continúe en el paso 6, si no, compruebe el correcto funcionamiento de la Máquina Virtula Java según las instrucciones facilitadas en el siguiente enlace:

    Startup Error
  • comprobaciones java todos sistemas operativos
    Comprobaciones de Java
    1. Después de verificar Java vuelva a instalar el programa IVA 2016.

    2. Con el programa cerrado, pegue la carpeta de datos "CloudScape" (que antes hemos guardado en otra ubicación) en la ruta de instalación del nuevo programa. Para ello acceda a la carpeta "CloudScape" que antes ha copiado en el Escritorio (o en la ubicación elegida) haga clic sobre la carpeta con el botón derecho del ratón y seleccione "Copiar" (o Ctrl + C). Después acceda a la ruta de instalación del nuevo programa, por defecto C:\AEAT\IVA 2016\ y pegue la carpeta "CloudScape" que sustituirá a la recien instalada.

    3. Abra el programa y compruebe que funciona correctamente. En el índice de declaraciones estarán las declaraciones que dió de alta en la anterior instalación.

    Startup error