Pago de liquidaciones y deudas a través de Internet (obtención de un NRC)

Antes de acceder al formulario del pago es recomendable desactivar el bloqueador de elementos emergentes, ya que esto puede impedir que obtenga de forma correcta el justificante del pago (recuerde volver a marcarlo cuando haya terminado el trámite).

• En Internet Explorer, acceda a "Herramientas" en la barra de menú (si no la tiene activada pulse la tecla F10), "Opciones de Internet", "Privacidad" y desmarque "Activar el bloqueador de elementos emergentes".
• En Google Chrome, acceda a "Personaliza y controla Google Chrome (o el icono de tres puntos verticales), "Configuración avanzada", "Privacidad y seguridad", "Configuración del sitio web", "Ventanas emergentes y redirecciones".
• En Mozilla Firefox, acceda a "Herramientas" o icono de tres rayas, "Opciones", "Privacidad y Seguridad", "Permisos" y desmarque "Bloquear ventanas emergentes".
• En Safari, acceda a "Preferencias", "Sitios web", marque "Ventanas emergentes" y desactive el bloqueo para los sitios web para la página de la AEAT (si lo prefiere puede desactivarlo de forma general en el botón de la esquina inferior derecha)

Puede acceder con certificado, DNIe o Cl@ve PIN.

Seleccione el "Concepto" de la liquidación y el "Número de justificante" que aparece en la carta de pago. Puede comprobar que su entidad financiera está adherida como entidad colaboradora con la Agencia Tributaria desde el enlace "Ver Entidades adheridas y horarios de servicio". Introduzca los datos en el formulario y haga clic en el botón "Aceptar datos y Continuar".

A continuación se mostrará una ventana con los datos codificados de la información que se va a enviar. Marque la casilla "Conforme" y haga clic en "Enviar" para confirmar el pago.

Si todo es correcto podrá ver en pantalla el NRC o Número de Referencia Completo. Se trata de un código que facilitan las Entidades Colaboradoras como justificante del pago cuando éste se realiza a través de Internet. Además, la hoja de respuesta incluirá un resumen de los datos enviados.

Puede imprimir esta pantalla para conservar la hoja como resguardo del ingreso efectuado. Una vez realizada la operación y obtenido el NRC como respuesta no es necesario presentar ningún otro documento.

Para los casos de fallos en las comunicaciones puede verificar si el pago se ha realizado y, en su caso, recuperar el NRC en la opción correspondiente de consulta de un pago anterior que encontrará en la página de liquidaciones y deudas. Introduzca exactamente los mismos datos que introdujo para realizar el pago y, si éste existe, obtendrá el NRC generado que le sirva de justificante.

Si no dispone del sistema de identificación adecuado para efectuar el pago, recuerde que tiene otras alternativas para obtener el NRC:

• Acudir a una oficina de su Entidad Bancaria y facilitar todos los datos relativos a la liquidación-deuda. No necesita aportar ningún modelo, sólo los datos que se utilizan para la generación del NRC y que son los mismos que se le solicitan para hacer el pago a través de la página web de la AEAT (modelo, ejercicio, periodo, NIF declarante, apellido e importe exacto del ingreso).
• Mediante el servicio de banca electrónica si la Entidad Bancaria le ofrece esta posibilidad.