Cómo solicitar los días de cortesía para el envío de notificaciones electrónicas - Apoderados

  • Los obligados tributarios que estén incluidos en el Sistema de Dirección Electrónica Habilitada podrán señalar hasta un máximo de 30 días en cada año natural durante los que la Agencia no podrá poner notificaciones a su disposición en la DEH

    Para poder solicitar los días de cortesía es necesario estar dado de alta en la DEH y haber realizado la Suscripción a los procedimientos disponibles en la Agencia Tributaria para la recepción de notificaciones.

    En el caso de no encontrarse incluido en el colectivo de obligados tributarios a recibir las notificaciones de la Agencia Tributaria electrónicamente deberá suscribirse a los procedimientos que desee mientras que si está obligado a la recepción electrónica de notificaciones debe asegurarse de que está incluido en el Sistema de Notificaciones Electrónicas Obligatorias (NEO), habiendo firmado la correspondiente notificación de inclusión en el sistema NEO en la Sede Electrónica o en la propia Administración si no tiene certificado electrónico.

    En cualquier caso, los días de cortesía deberán solicitarse con un mínimo de 7 días naturales de antelación al comienzo del periodo deseado.

    Si la persona que va a gestionar tanto las notificaciones electrónicas como los días de cortesía es un tercero, deberá estar apoderado en el trámite GENERALNOT y asegurarse de que el apoderamiento ha sido confirmado por parte del apoderado.

    Si desea más información sobre este procedimiento, le recomendamos que consulte la Orden EHA/3552/2011, de 19 de diciembre ( BOE 29 de diciembre) disponibles en "Enlaces de interés".

    Para solicitar estos días de cortesía acceda al portal "Mis notificaciones" de la Sede Electrónica y haga clic en el enlace "Solicitar días en los que no se pondrán notificaciones en Dirección Electrónica Habilitada" de la sección "Suscripciones, solicitudes y otras consultas"

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  • Gestión de días de cortesía propios del apoderado

    Si accede con un certificado que tenga confirmado el apoderamiento GENERALNOT o algún otro apoderamiento específico de notificaciones, se pueden modificar los días propios del titular del certificado (apoderado) desde el botón "Modificar", siempre que se encuentre suscrito a alguno de los procedimiento de notificaciones electrónicas en nombre propio, en este caso le aparecerá el calendario para que pueda seleccionar los días que necesite entre los disponibles. Consulte la ayuda "Cómo solicitar los días de cortesía para el envio de notificaciones electrónicas" propias.

    Se recomienda que asigne los días de forma masiva de los poderdantes y que estos días coincidan con suyos propios (apoderado).

    Modificar

    Si el apoderado no se encuentra suscrito a los procedimientos de notificaciones electrónicas no se mostrará el calendario para gestionar sus propios días. Sólo se permitirá gestionar los días de cortesía de los poderdantes seleccionados.

    Sin procedimientos de notificaciones suscritos

    Gestión de días de cortesía de los poderdantes

    Si el titular del certificado electrónico con el que ha accedido tiene confirmado el apoderamiento GENERALNOT, en la aplicación para seleccionar los días cortesía aparecerá la opción "Gestionar Periodos Cortesía Poderdantes". Hay que tener en cuenta que, los días de cortesía se rigen por los días que tenga asignado el contribuyente, no los que tenga asignados el apoderado.

    Las opciones de gestión de períodos de cortesía son:

    Imagen a la gestión de días de cortesía para apoderados

    Consultar/modificar Poderdantes

    Desde la opción "Consultar/Modificar Poderdantes" podrá, tanto revisar los días que ya ha seleccionado, como añadir y modificar días. En este caso, le aparecerá un listado con los poderdantes que le han otorgado el poder GENERALNOT. Puede obtener un archivo tipo excel con los datos de los poderdantes que se muestra en esta ventana desde el icono excel. Marque la casilla del poderdante del que quiere consultar o modificar el calendario y haga clic en "Aceptar".

    Imagen consultar o modificar poderdantes

    Pulse "Modificar" para que se cargue el calendario que permite marcar los días deseados. A continuación, haga clic en "Validar" y, por último, en "Firmar y Enviar".

    Imagen de modificar

    Imagen de firmar y enviar

    Consultar Período de Cortesía de Poderdante

    Desde la opción "Consultar Período de Cortesía de Poderdante" podrá consultar los días del periodo de cortesía del año 2017 para un poderdante.

    Introduzca el NIF del poderdante y pulse el icono de búsqueda.

    Imagen de búsqueda de NIF de poderdante

    Asignación masiva Periodo de Cortesía a Poderdantes

    Desde la opción "Asignación Masiva de Periodo de Cortesía a Poderdantes año 20XX" podrá seleccionar los poderdantes que considere oportuno para asignarles de forma colectiva los mismos días de cortesía que haya solicitado el apoderado para sí mismo a partir del día que aparezca indicado en el aviso.

    Permite:

    • Buscar por NIF o Nombre
    • Filtrar en función de si tienen días de cortesía asignados o no

    Marque los poderdantes que desee y haga clic en "Aceptar" y "Firmar y Enviar" para efectuar la solicitud.

    Imagen asignación masiva de días

    Imagen asignación masiva

    Una vez procesada la asignación masiva se mostrará una ventana de respuesta con los NIF y CSV correspondientes a cada una de las asignaciones. Además, se generará un documento pdf ("Recibo de presentación") en el que consta toda la información referente a la actualización masiva de periodos de cortesía realizada.

    Clonación masiva Periodo de Cortesía a Poderdantes

    Desde la opción "Clonación masiva Periodo de Cortesía a Poderdantes (20XX a 20XX)" podrá seleccionar los poderdantes que considere oportuno para asignarles de forma colectiva los mismos días de cortesía que haya solicitado en el presente año para el próximo.

    Marque los poderdantes que desee y haga clic en "Aceptar", le aparecerá una ventana con los poderdantes seleccionados y un enlace para poder ver los días resultantes. A continuación haga clic en "Firmar y Enviar" para dejar registrada la clonación de días de cortesía.

    Imagen clonación masiva periodo de cortesía a poderdantes

    Enlaces de interés:

  • Orden EHA/3552/2011, de 19 de diciembreBoletín Oficial del Estado en nueva ventana
  • Notificaciones electrónicas en la Sede electrónica