Acceso al servicio de notificaciones electrónicas por apoderamiento

  • El acceso a las notificaciones requiere identificación con certificado del obligado o de un apoderado a la consulta de notificaciones en su nombre. Los obligados a recibir electrónicamente las comunicaciones y notificaciones de la Agencia Tributaria, ya sean personas físicas, jurídicas o entidades sin personalidad jurídica, podrán otorgar el poder de recepción de notificaciones y comunicaciones a una o varias personas tanto físicas como jurídicas.

    Cuando media apoderamiento, el apoderado no accede a todo el buzón del poderdante, sino exclusivamente a aquellas notificaciones para las que ha sido autorizado en función del poder recibido. De tal manera, cuando el apoderado acceda al portal de la  Dirección Electrónica Habilitada (DEH) dispondrá de una pestaña adicional llamada "Autorizadas" que permite la consulta de las notificaciones dirigidas al poderdante.

    Seleccione la persona o entidad autorizada en la parte izquierda para ver sus notificaciones y comunicaciones.

    DEH carpeta Autorizadas

    El apoderamiento que debe registrarse en este caso es el del trámite GENERALNOT o un apoderamiento específico para recepción de notificaciones.

    Existen 3 formas otorgar el apoderamiento:

    1. Poder otorgado mediante comparecencia personal del poderdante en las Delegaciones y Administraciones de AEAT utilizando el formulario "Otorgamiento de apoderamientos mediante comparecencia del poderdante para la realización de trámites y actuaciones por Internet" que puede descargar en "Enlaces de interés" al final de esta ayuda. Si el poderdante es una persona jurídica o una de las entidades carentes de personalidad jurídica, el compareciente deberá acreditar que es el representante legal de la entidad o que ostenta poder suficiente para otorgar los apoderamientos.

    2. Poder otorgado mediante documento público o documento privado con firma notarialmente legitimada presentado ante la Agencia Tributaria.

    3. Poder otorgado por Internet mediante el uso de alguno de los sistemas de identificación y autenticación previstos en la Ley 11/2007, de acceso electrónico. En este caso tanto poderdante como apoderado deben disponer de certificado electrónico o  Cl@ve PIN para otorgar y confirmar el apoderamiento respectivamente.

    Registro del apoderamiento por Internet

    Para registrar un apoderamiento por Internet acceda a Sede Electrónica, "Todos los trámites", "Otros servicios", "Apoderamientos" Apoderamiento para la realización de trámites y actuaciones en materia tributaria por Internet.

    Para que el apoderamiento quede registrado, el proceso tiene que realizarse en dos pasos:

    1. Otorgamiento del poder. En primer lugar, el poderdante tiene que acceder con su certificado electrónico o Cl@ve PIN a la opción "Alta de poder para trámites tributarios".

    Alta de poder general

    Identifíquese con firma digital (certificado o DNI electrónico) o bien mediante el sistema de identificación Cl@ve PIN (sólo personas físicas). El sistema le mostrará las opciones de identificación en caso de disponer de certificado electrónico o le llevará directamente a la identificación con Cl@ve PIN si no existe certificado electrónico.

    Tipo de acceso

    A continuación lea el aviso y opte por una de las opciones disponibles. En este caso: "Alta de poder general para trámites tributarios".

    Seleccionar poder general o poder específico

    Indique el NIF de la persona o entidad a la que va a otorgar el poder y seleccione el trámite GENERALNOT. Se puede especificar una fecha de fin de la autorización y si se deja en blanco se entiende como apoderamiento indefinido (hasta que el poderdante lo revoque o el apoderado lo rechace).

    Marque también la casilla en la que se autoriza a que sus datos sean tratados y pulse "Firmar Enviar".

    alta poder

    En la siguiente ventana marque la casilla "Conforme" y haga clic en "Firmar y Enviar" para completar el otorgamiento de poder.

    Una vez enviado el alta, se informará de los datos del poderdante, el apoderado, la relación de apoderamientos dados de alta y el CSV (Código Seguro de Verificación) que podrá cotejar en el apartado "Cotejo de documentos mediante código seguro de verificación" de la Sede Electrónica.

    Justificante alta poder

    2. Recepción del poder. En este segundo paso, el apoderado debe acceder con su certificado electrónico o Cl@ve PIN a "Consulta, confirmación y renuncia de apoderamientos recibidos", para confirmar el apoderamiento recibido y finalizar el alta en el registro de apoderamientos.

    Consulta, confirmación y renuncia

    Filtre los resultados por por el estado de la autorización "Sin confirmar" o por el trámite GENERALNOT y haga clic en "Buscar". Para acceder al apoderamiento haga clic en el número de referencia del apoderamiento en cuestión.

    Buscar poder recibido

    Acceso a detalle poder

    Accederá a una pantalla con los datos generales del apoderamiento (poderdante, apoderado, fecha de vigencia, etc.) y la situación del apoderamiento. Para finalizar con el registro del apoderamiento pulse el enlace "Confirmar el poder recibido" situado en la parte superior de la pantalla y firme y envíe la información.

    Confirmar apoderamiento

    Firmar y enviar

    Apoderamiento confirmado

    De este modo se completa el proceso de alta en el registro de apoderamientos para el trámite GENERALNOT. A partir de ese momento, el apoderado podrá consultar las notificaciones electrónicas del poderdante.

    Enlaces de interés:

    notificaciones DEH apoderamiento apoderado autorizadas
  • Información sobre notificaciones
  • Ayuda - Notificaciones electrónicas
  • Otorgamiento de apoderamientos mediante comparecencia del poderdante para la realización de trámites y actuaciones por Internet Documento PDF  (3181 KB)