Cómo descargar o instalar su certificado electrónico

  • Tras la solicitud del certificado y la acreditación (cuando ésta sea necesaria) el modo de obtención del certificado electrónico será distinto según la entidad emisora de la que se trate. En unos casos puede requerir la descarga directa vía internet al navegador o la tarjeta inteligente; en otros casos la entidad emisora suministra la copia del certificado electrónico en una unidad de almacenamiento digital junto a una guía de instalación para que el usuario lo instale en su navegador. Por tanto, el procedimiento variará según el organismo que elija para la obtención de su certificado electrónico.

    En cualquier caso, la descarga u obtención se realiza a través de la entidad emisora y es ajena a la Agencia Tributaria. Si el certificado electrónico se instala con éxito en su navegador aparecerá en una ventana que solicita su aceptación cada vez que la identificación o firma sean requeridas por la página web de la AEAT.

    Descarga e instalación de un certificado de la FNMT.

    Si realiza la obtención a través de la FNMT, para la descarga es necesario que acceda de nuevo a la página web de la FNMT:

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  • Fábrica Nacional de Moneda y TimbreNueva ventana
  • Busque el enlace para la descarga del certificado donde se solicitará que introduzca de nuevo el NIF y el código que obtuvo en el momento de la solicitud. Recuerde que para que el certificado se descargue correctamente el proceso de obtención y descarga debe realizarse desde el mismo equipo, con el mismo usuario y el mismo navegador.

    Descarga del certificado

    Si se produce algún error, o para más información sobre la descarga del certificado, contacte con la entidad emisora. Todas las entidades emisoras disponen de opciones y servicios de ayuda a las que es posible acceder desde sus páginas. Por ejemplo, en el caso de la FNMT, en el menú de opciones disponible en la columna de la parte izquierda de la página, encontrará el apartado "Soporte Técnico" con las vías de contacto con la FNMT y un enlace a "Preguntas frecuentes".

    soporte técnico FNMT

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  • Entidades emisoras de certificados electrónicos acreditadas por la AEAT
  • Ayuda - Certificados electrónicos
  • Vídeo explicativo - ¿Cómo obtener un certificado electrónico?
  • Vídeo explicativo - Exportación e importación de certificados electrónicos