Cómo descargar o instalar su certificado electrónico

  • Tras la solicitud del certificado electrónico y la acreditación (cuando ésta sea necesaria), el procedimiento de obtención del certificado puede variar en función de la entidad emisora de la que se trate. En unos casos supone la descarga directa vía internet al navegador o la tarjeta inteligente; en otros, la entidad emisora suministra la copia del certificado electrónico en una unidad de almacenamiento digital junto a una guía de instalación para que el usuario lo instale en su navegador.

    En cualquier caso, la descarga u obtención se realiza a través de la entidad emisora y es ajena a la Agencia Tributaria. Si el certificado electrónico se instala con éxito en su navegador aparecerá en una ventana que solicita su aceptación cada vez que la identificación o firma sean requeridas por la página web de la AEAT

    Descarga e instalación de un certificado de la FNMT

    Para la descarga de un certificado electrónico de FNMT es necesario acceder de nuevo a la página web de la FNMT

    Busca el enlace para la descarga del certificado donde se solicitará introducir de nuevo el NIF o NIE, el primer apellido tal y como se indicó al solicitar el certificado y el código que se  envió por correo electrónico en el proceso de solicitud. Acepta las condiciones de uso del certificado y pulsa "Descargar Certificado". Para que el certificado se descargue correctamente el proceso de obtención y descarga debe realizarse desde el mismo equipo y con el mismo usuario.

    El navegador abrirá de nuevo la aplicación de generación de claves, introduce la contraseña que indicaste en el momento de la solicitud y si la contraseña es correcta se ofrecerá la opción de hacer copia de seguridad del certificado (Recomendado). Finalmente, el sistema procederá a la instalación del certificado.

    Descarga del certificado

    Si se produce algún error, o para más información sobre la descarga del certificado, contacta con la entidad emisora. Todas las entidades emisoras disponen de opciones y servicios de ayuda a las que es posible acceder desde sus páginas. Por ejemplo, en el caso de la FNMT, en el menú de opciones disponible en la columna de la parte izquierda de la página, encontrará el apartado "Soporte Técnico" con las vías de contacto con la FNMT y un enlace a "Preguntas frecuentes".

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  • Entidades emisoras de certificados electrónicos acreditadas por la AEAT
  • Fábrica Nacional de Moneda y Timbre 
  • Ayuda - Certificados electrónicos
  • Vídeo explicativo - ¿Cómo obtener un certificado electrónico?
  • Vídeo explicativo - Exportación e importación de certificados electrónicos