"El titular del certificado no es colaborador social y no está apoderado o confirmado a realizar este servicio o trámite", "El titular del certificado no es empleado público ni colaborador social y no está apoderado"

  • Error no es colaborador social

    Si está realizando el trámite en nombre de otra persona y el certificado electrónico que está utilizando es de colaborador social, compruebe que está dado de alta como tal accediendo a la opción "Comprobación en el censo de colaboradores sociales" disponible en la página de trámites de "Colaboración Social" en la Sede Electrónica.

    Comprobación en el censo de colaboradores

    La información que se muestra en esta opción dependerá del régimen con el que se dió de alta la colaboración social.

    Si es colaborador social, puede verificar si el acuerdo al que se encuentra suscrito le permite realizar ese trámite en concreto. Consulte la información relacionada en esta misma ayuda, en el apartado "Tipos de acuerdo de Colaboración Social".

    Si no es colaborador social pero está apoderado para realizar el trámite, asegúrese de que ha confirmado dicho apoderamiento, ya que en algunos casos es necesaria la aceptación expresa por parte del apoderado.

    Puede consultarlo desde el servicio "Consulta, confirmación y renuncia de apoderamientos recibidos" de la opción "Apoderar y otorgar representación" disponible en la Sede Electrónica.

    Le facilitamos el enlace directo a los "Trámites de apoderamiento" disponibles en Sede Electrónica. El acceso requiere disponer de identificación electrónica.

    Observe si hay alguno de los apoderamientos en los que el estado sea "Sin confirmar" ya que estos no surtirán efecto hasta la aceptación por parte del apoderado, momento en el que cambiará el estado a "Confirmado" y dicho trámite ya estará operativo.

    Si no es colaborador social y no está autorizado a presentar declaraciones en nombre de terceras personas, asegúrese de que está firmando con el certificado que se corresponde con el del titular de la misma. Compruebe que el NIF y el nombre del declarante han sido consignados correctamente en el programa de ayuda con el que hayan elaborado el fichero o el formulario donde introduce los datos.

    Si no se trata de un colaborador social, la declaración debe ser presentada con un certificado emitido a nombre del declarante.

    Compruebe, por tanto, si tiene varios certificados electrónicos instalados en el navegador, que ha accedido a la opción de presentación con el certificado correcto y que en el desplegable de la ventana para seleccionar la firma digital está seleccionando también el certificado adecuado.

    colaborador,social,apoderado,autorizado,"no,autorizado"
  • colaboradores
    Colaboración social en la presentación de declaraciones