Cómo exportar un certificado desde Mozilla Firefox

Para realizar una copia de seguridad de su certificado desde Mozilla Firefox:

  • Acceda a "Abrir menú", "Opciones" (o “Preferencias” si se trata de un equipo con Mac OS o Linux). Dentro de este menú, pinche en "Privacidad y seguridad", “Certificados” y, a continuación, pinche en “Ver certificados”. Se abrirá el administrador de certificados. En el almacén "Sus certificados", seleccione aquél del que desee obtener la copia de seguridad y pinche en el botón inferior "Hacer copia"
  • Ponga nombre al archivo de la copia y seleccione la ubicación para almacenarlo.
  • Establezca una contraseña de respaldo. Necesitará volver a introducirla cuando desee importar el certificado.
  • Si todo se ha realizado correctamente, aparecerá un mensaje que indicará que la copia se ha realizado con éxito.

Si en su navegador Mozilla Firefox ha introducido Ud una contraseña maestra, será necesario introducirla correctamente para que pueda realizar la copia de seguridad de su certificado electrónico. Si su navegador le solicita una contraseña maestra y usted no la ha establecido puede significar que su navegador no está correctamente configurado lo que impedirá la realización de la copia de seguridad.

Si tiene problemas en el proceso de exportación del certificado, puede dirigirse al apartado de Incidencias más frecuentes del menú de certificados electrónicos.