Error de conexión: "Se ha producido un error al actualizar versión"

  • En el caso de que aparezca el mensaje de error "Se ha producido un error al actualizar versión" cuando el programa de ayuda de Sociedades intenta automáticamente actualizar la versión, debe revisar la configuración del proxy.

    Si el navegador predeterminado es Internet Explorer puede verificar esta configuración desde el menú "Herramientas", "Opciones de internet", "Conexiones", "Configuración LAN". Copie la información que aparece en los campos "Dirección" y "Puerto", en el apartado "Servidor Proxy".

    Si su navegador predeterminado es Mozilla Firefox, puede comprobar la configuración del proxy desde el menú "Herramientas", "Opciones", "Avanzado", "Red", "Conexión", "Configuración". Copie lo que aparece en los campos "Proxy HTTP" y "Puerto", en el apartado "Configuración manual del proxy".

    Si utiliza Google Chrome, acceda al menú de configuración de Google Chrome, situado en la esquina derecha de la ventana con el icono de tres rayas horizontales. Marque "Configuración" y pulse "Mostrar opciones avanzadas..." para que se carguen el resto de opciones. Localice el apartado "Red", pulse "Cambiar la configuración de proxy...", seleccione la pestaña "Conexiones" y haga clic en "Configuración de LAN". Si tiene algún proxy, copie lo que aparece en "Dirección" y en "Puerto".

    Si utiliza Safari con Mac, acceda desde el menú "Safari", "Preferencias", "Avanzado", "Proxy", "Cambiar ajustes". Marque las opciones "Proxy de web (HTTP)" y "Proxy de web seguro (HTTPS)" y copie lo establecido en "Servidor proxy de web".

    A continuación, acceda al menú del programa Sociedades 200-2016, "Ayuda", "AEAT en la Web", "Configurar Conexión" y marque las casillas "Proxy Http" y "Proxy Https". En el apartado "Dirección" y "Puerto" tendrá que definir la configuración de su proxy que haya verificado previamente en el navegador predeterminado.

    Menú programa 200 ayuda "Configurar conexión"

    Si no existe conexión por proxy, debe revisar la configuración de su antivirus o cortafuegos para verificar si está impidiendo la conexión con la página para obtener la vista preliminar.

    Además si no tiene configuración por proxy o persiste la incidencia, lo recomendable es que acceda a la página de descarga del programa de ayuda y descargue la versión completa de la última versión disponible correspondiente a su sistema operativo.

    Desde el siguiente enlace puede consultar la ayuda para la descarga del programa de Sociedades en función de su sistema operativo:

    200 programa ayuda actualizar versión
  • ayuda todos sistemas operativos 200 sociedades 2016
    Ayuda técnica - Instalación del programa de ayuda de Sociedades 2016
  • Enlaces de interés:

    200 sociedades actualizar versión programa conexión error
  • Manuales de ayuda técnica del programa de ayuda Sociedades 200-2016